Гарантия

Я могу обменять товар или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 

Чтобы обменять/вернуть товар, пожалуйста, убедитесь что: 

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. 

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара. 

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества:

В случае приобретения потребителем товаров ненадлежащего качества мы заменим их на товары надлежащего качества или вернем покупателю уплаченные им деньги, если недостатки выявлены в пределах 14 дней с момента получения товара.